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homabeeは、日本の「特定商取引法」に基づき、お客様への透明性と誠実さを大切にし、以下の情報を開示いたします。
■ 価格および付帯費用
- 販売価格：各商品ページに表示の価格（消費税相当額を含む）
- 送料：チェックアウト時に自動表示されます
- 一定金額以上のご注文で送料無料となる場合があります （適用条件は各キャンペーンページをご確認ください）
- 商品は海外倉庫から発送される場合がありますが、日本国内へのお届けとなります
- 関税・輸入手数料はすべて当社が負担いたします。お客様のご負担はありません
■ お支払い方法
すべての取引は、暗号化された安全な決済システムを通じて処理されます。
クレジットカード：
- Visa / Mastercard / JCB / American Express
電子マネー・スマホ決済：
- PayPay / メルペイ / Apple Pay / Google Pay / Shop Pay
お支払い時期：ご注文確定時に決済処理が行われます。 ※ お支払い方法についてご不明な点は、support@home-jp.com までお問い合わせください。
■ 商品の引渡し時期
| フェーズ | 目安 |
|---|---|
| 検品・梱包・発送 | ご入金確認後 1〜3営業日以内 |
| 発送後お届けまで | 5〜12日程度 |
※ 天候・交通事情・通関状況により前後する場合があります。 ※ 複数商品をご注文の場合、保管場所の違いにより別送となる場合があります。 ※ お届け状況の詳細については、support@home-jp.com までお問い合わせください。
■ キャンセル・返品・交換
未使用品に限り、商品到着後 30日以内 の返品・交換を受け付けます。 詳細は「返品・返金ポリシー」をご確認ください。
■ 不良品・誤配送について
商品が破損・不良、または誤った商品が届いた場合は、商品到着後 7日以内 にご連絡ください。 確認のうえ、交換または返金 にて迅速に対応いたします。
※ 可能であれば、状況が確認できる写真や動画を添付してください。 ※ 対応手順の詳細については、support@home-jp.com までお問い合わせください。
■ 免責事項
当サイト上の情報およびサービスについて、可能な限り正確かつ最新の内容を掲載するよう努めておりますが、その正確性・完全性・有用性を保証するものではありません。 商品の色味・仕様・価格・在庫状況等は、予告なく変更される場合があります。 最新の内容については、本ページを随時ご確認ください。
■ 事業者情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売事業者 | ASH Studio |
| 代表者 | HAYAKAWA CUNHA DA COSTA SARA |
| 所在地 | 愛知県（詳細住所は、ご請求があった場合にメールにて遅滞なく開示いたします） |
| 電話番号 | ご請求があった場合にメールにて遅滞なく開示いたします |
| メール | support@home-jp.com |
| 対応時間 | 平日 9:00〜17:00（米国太平洋時間） |
※ 通常、1〜2営業日以内にご返信いたします。
最終更新日：2026年3月9日