プライバシーポリシー
このプライバシーポリシーは、homabee（以下「当サイト」または「当社」）が、お客様の個人情報をどのように収集・使用・保護するかについて説明するものです。 当社は、お客様のプライバシーを尊重し、安全で信頼できるサービスの提供に努めています。
■ 個人情報の収集について
お客様が当サイトを利用される際、当社は以下の情報を収集することがあります。
1. デバイス情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 収集目的 | 当サイトを正確に表示し、利用状況を分析・改善するため |
| 収集方法 | クッキー、ログファイル、タグ、ピクセル等による自動収集 |
| 共有先 | 当社が利用するプラットフォーム（Shopify）および解析・広告関連ツール |
| 収集内容 | ブラウザの種類、IPアドレス、タイムゾーン、閲覧履歴、検索語句、サイト内の操作情報など |
2. 注文情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 収集目的 | 商品の販売・発送・決済・サポート対応および不正利用防止のため |
| 収集方法 | お客様が注文フォームに入力した情報 |
| 共有先 | Shopify、決済・配送などの提携パートナー |
| 収集内容 | 氏名、住所、メールアドレス、電話番号、支払に関する情報（決済処理に必要な範囲）など |
3. カスタマーサポート情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 収集目的 | お問い合わせへの対応、問題解決のため |
| 収集方法 | お客様からの直接のご連絡 |
| 収集内容 | 氏名、メールアドレス、連絡内容および関連情報 |
■ 未成年者の利用について
当サイトは、18歳未満の方による単独での購入を想定していません。 当社の商品はギフトや知育玩具等、子ども向け商品を含みますが、購入手続きは保護者または法定代理人の同意・管理のもとで行ってください。 万一、未成年者の個人情報が誤って送信された場合は、保護者の方からご連絡をいただければ速やかに対応いたします。
■ 個人情報の共有
当社は、サービス提供や注文処理のために必要な範囲で、信頼できる業務委託先と個人情報を共有する場合があります。
- Shopify（プラットフォーム）
- 決済・配送パートナー
- 分析・広告ツール提供者
また、法令に基づく要請（裁判所・警察等）に応じて情報を開示する場合があります。
※ Shopifyのプライバシーポリシーは、Shopify公式の案内をご参照ください。 ※ 共有先の詳細については、support@home-jp.com までお問い合わせください。
■ 行動ターゲティング広告について
当サイトでは、お客様の閲覧データをもとに、関心に合わせた広告（リマーケティング）を行う場合があります。
使用サービス例：
- Google Analytics
- Meta（Facebook / Instagram）
- その他広告パートナー
これらのサービスにより収集される情報は、主として統計的に処理され、サイト改善および広告最適化のために利用します。
※ 各サービスの広告設定から、興味関心広告を制限できる場合があります。
■ 個人情報の利用目的
当社は、以下の目的で個人情報を使用します。
- 商品・サービスの提供、決済処理、発送
- カスタマーサポートおよびお問い合わせ対応
- 不正取引の防止
- 新商品やキャンペーン等のお知らせ（ご希望の場合のみ）
■ 個人情報の保管期間
お客様から削除の要請がない限り、注文情報は当社の記録として保持されます。 削除をご希望の場合は、support@home-jp.com までお知らせください。
■ クッキー（Cookie）について
当サイトでは、以下の目的でクッキーを使用しています。
- サイトの機能向上
- 利用状況の分析
- ショッピングカートの保持
お客様はブラウザ設定によりクッキーを無効化できますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。
■ データの保護とセキュリティ
当社は、個人情報を不正アクセス・改ざん・漏えい・紛失等から保護するため、SSL暗号化通信および適切なセキュリティ対策を講じています。 個人情報はShopify等の安全な環境で管理されます。
■ プライバシーポリシーの変更
当社は、業務内容や法令の改定に応じて、本ポリシーを更新する場合があります。 最新のプライバシーポリシーは本ページに掲載されます。
■ 苦情・ご相談
個人情報の取扱いに関してご不明点や苦情がある場合は、support@home-jp.com までご連絡ください。 当社の対応にご満足いただけない場合は、管轄のデータ保護機関へご相談いただけます。 ※ 通常、1〜2営業日以内にご返信いたします。
■ 事業者情報
販売事業者：ASH Studio
お問い合わせ：support@home-jp.com
※ 詳細な事業者情報は「特定商取引法に基づく表記」をご参照ください。
最終更新日：2026年3月9日