プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、homabee(以下「当サイト」または「当社」)が、お客様の個人情報をどのように収集・使用・保護するかについて説明するものです。 当社は、お客様のプライバシーを尊重し、安全で信頼できるサービスの提供に努めています。


■ 個人情報の収集について

お客様が当サイトを利用される際、当社は以下の情報を収集することがあります。

1. デバイス情報

項目 内容
収集目的 当サイトを正確に表示し、利用状況を分析・改善するため
収集方法 クッキー、ログファイル、タグ、ピクセル等による自動収集
共有先 当社が利用するプラットフォーム(Shopify)および解析・広告関連ツール
収集内容 ブラウザの種類、IPアドレス、タイムゾーン、閲覧履歴、検索語句、サイト内の操作情報など

2. 注文情報

項目 内容
収集目的 商品の販売・発送・決済・サポート対応および不正利用防止のため
収集方法 お客様が注文フォームに入力した情報
共有先 Shopify、決済・配送などの提携パートナー
収集内容 氏名、住所、メールアドレス、電話番号、支払に関する情報(決済処理に必要な範囲)など

3. カスタマーサポート情報

項目 内容
収集目的 お問い合わせへの対応、問題解決のため
収集方法 お客様からの直接のご連絡
収集内容 氏名、メールアドレス、連絡内容および関連情報

■ 未成年者の利用について

当サイトは、18歳未満の方による単独での購入を想定していません。 当社の商品はギフトや知育玩具等、子ども向け商品を含みますが、購入手続きは保護者または法定代理人の同意・管理のもとで行ってください。 万一、未成年者の個人情報が誤って送信された場合は、保護者の方からご連絡をいただければ速やかに対応いたします。


■ 個人情報の共有

当社は、サービス提供や注文処理のために必要な範囲で、信頼できる業務委託先と個人情報を共有する場合があります。

  • Shopify(プラットフォーム)
  • 決済・配送パートナー
  • 分析・広告ツール提供者

また、法令に基づく要請(裁判所・警察等)に応じて情報を開示する場合があります。

※ Shopifyのプライバシーポリシーは、Shopify公式の案内をご参照ください。 ※ 共有先の詳細については、support@home-jp.com までお問い合わせください。


■ 行動ターゲティング広告について

当サイトでは、お客様の閲覧データをもとに、関心に合わせた広告(リマーケティング)を行う場合があります。

使用サービス例:

  • Google Analytics
  • Meta(Facebook / Instagram)
  • その他広告パートナー

これらのサービスにより収集される情報は、主として統計的に処理され、サイト改善および広告最適化のために利用します。

※ 各サービスの広告設定から、興味関心広告を制限できる場合があります。


■ 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的で個人情報を使用します。

  • 商品・サービスの提供、決済処理、発送
  • カスタマーサポートおよびお問い合わせ対応
  • 不正取引の防止
  • 新商品やキャンペーン等のお知らせ(ご希望の場合のみ)

■ 個人情報の保管期間

お客様から削除の要請がない限り、注文情報は当社の記録として保持されます。 削除をご希望の場合は、support@home-jp.com までお知らせください。


■ クッキー(Cookie)について

当サイトでは、以下の目的でクッキーを使用しています。

  • サイトの機能向上
  • 利用状況の分析
  • ショッピングカートの保持

お客様はブラウザ設定によりクッキーを無効化できますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。


■ データの保護とセキュリティ

当社は、個人情報を不正アクセス・改ざん・漏えい・紛失等から保護するため、SSL暗号化通信および適切なセキュリティ対策を講じています。 個人情報はShopify等の安全な環境で管理されます。


■ プライバシーポリシーの変更

当社は、業務内容や法令の改定に応じて、本ポリシーを更新する場合があります。 最新のプライバシーポリシーは本ページに掲載されます。


■ 苦情・ご相談

個人情報の取扱いに関してご不明点や苦情がある場合は、support@home-jp.com までご連絡ください。 当社の対応にご満足いただけない場合は、管轄のデータ保護機関へご相談いただけます。 ※ 通常、1〜2営業日以内にご返信いたします。


■ 事業者情報

販売事業者:ASH Studio
お問い合わせ:support@home-jp.com
※ 詳細な事業者情報は「特定商取引法に基づく表記」をご参照ください。

最終更新日:2026年3月9日