配送ポリシー

homabeeでは、ギフトや知育玩具を安心してお受け取りいただけるよう、明確で丁寧な配送体制を整えています。大切な贈り物や、お子さまの成長に寄り添うアイテムだからこそ、発送からお届けまでの工程をできる限り丁寧に管理いたします。

■ ご注文の処理時間

ご入金の確認後、通常 1〜3営業日以内 に商品を検品・梱包し、発送準備を行います。

※ 繁忙期や一部商品の検品工程により、処理時間が前後する場合があります。

■ 日本国内の配送について

発送後、通常 5〜12日程度 でお届けいたします。天候・交通事情・配送業者の都合により、到着が前後する場合がございます。

フェーズ	目安
検品・梱包・発送準備	ご入金確認後 1〜3営業日以内
発送後お届けまで	5〜12日程度

複数の商品をご注文いただいた場合、在庫保管場所の違いにより、別々の荷物として発送される場合があります。 ※ その際も、各荷物ごとに追跡番号をご案内いたします。

■ 配送料金

配送料金は、商品重量と配送先住所に基づき、チェックアウト時に自動計算されます。キャンペーン期間中は、一定金額以上のご注文で 送料無料 となる場合があります。 ※ 適用条件は各キャンペーンページをご確認ください。

■ 追跡と通知

すべての発送には 追跡番号 が付与されます。発送完了後、追跡番号を記載したメールをお送りしますので、配送状況をご確認ください。

■ 配送遅延について

天候、祝日、繁忙期、またはその他の予期せぬ事情により、配送に遅れが生じる場合があります。その際は、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。 ※ 遅延が長期にわたる場合は、support@home-jp.com までお気軽にご連絡ください。

■ お問い合わせ先

※ 通常、1〜2営業日以内にご返信いたします。 ※ 詳細な事業者情報は「特定商取引法に基づく表記」をご参照ください。

最終更新日：2026年3月9日

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